Nutzungsbedingungen

1. Anbieter

Der Dienst wird von der NEXTALP GmbH („nextalp“, „wir“, „uns“) bereitgestellt, einer Gesellschaft mit Sitz an der Route de Chancy 28, 1213 Petit-Lancy (Genf), Schweiz.

Kontakt für vertragliche Angelegenheiten: [email protected].

2. Geltungsbereich und Annahme

Diese Bedingungen gelten für Geschäftskunden, die sich für Netagenda registrieren und den Dienst nutzen (jeweils ein „Kunde“, „Sie“).

Wenn Sie diese Bedingungen im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person annehmen, versichern Sie, zur Verpflichtung dieser Rechtsperson bevollmächtigt zu sein.

Die Nutzung des Dienstes unterliegt zudem den jeweiligen Planlimits, Preisübersichten und Auftragsbestätigungen, die von nextalp veröffentlicht werden.

3. Beschreibung des Dienstes

Netagenda ist eine Software-as-a-Service-Lösung (SaaS), mit der Unternehmen Kalender, Leistungen, Verfügbarkeiten und Online-Buchungen sowie zugehörige Funktionen wie Benachrichtigungen, Freigabelinks und optionale Integrationen (beispielsweise Kalender- oder Messaging-Kanäle) verwalten können, abhängig vom gebuchten Plan.

Wir können Funktionen verbessern, ändern oder einstellen, sofern der wesentliche Zweck des Dienstes für kostenpflichtige Abonnements während des laufenden Abrechnungszeitraums erhalten bleibt, ausgenommen bei gesetzlichen, sicherheitsbedingten oder höherer Gewalt geschuldeten Erfordernissen.

4. Kontoregistrierung

Sie müssen genaue, vollständige und aktuelle Registrierungsangaben machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln.

Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich, einschliesslich der Handlungen von Nutzern, die Sie einladen.

Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos unter [email protected] informieren.

5. Pläne, Testphase, Gebühren und Zahlung

Der Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen hängt vom gewählten Plan ab (einschliesslich kostenloser, selbstbuchbarer kostenpflichtiger und individueller Enterprise-Angebote). Planfunktionen und -limits sind auf der Preisseite oder in einem gesonderten Angebot beschrieben.

Wird für einen kostenpflichtigen Plan eine kostenlose Testphase angeboten, gilt die bei der Anmeldung angegebene Dauer (beispielsweise sieben Tage), sofern nichts anderes angegeben ist. Nach der Testphase setzt die weitere Nutzung kostenpflichtiger Funktionen ein gültiges Abonnement und eine Zahlungsmethode voraus.

Gebühren werden in der beim Checkout angezeigten Währung erhoben. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich Preise zuzüglich anfallender Steuern (einschliesslich Mehrwertsteuer), die gegebenenfalls hinzugerechnet werden.

Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister (beispielsweise Stripe) abgewickelt. Mit dem Abonnement ermächtigen Sie wiederkehrende Belastungen für den gewählten Abrechnungszeitraum bis zur Kündigung gemäss diesen Bedingungen.

Soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht, sind bereits gezahlte Gebühren für den laufenden Abrechnungszeitraum nicht erstattungsfähig.

6. Pflichten des Kunden und zulässige Nutzung

Sie müssen den Dienst rechtmässig und nur für legitime Geschäftszwecke nutzen.

Sie dürfen nicht: (a) den Quellcode des Dienstes reverse engineeren oder darauf zugreifen versuchen, ausser soweit zwingendes Recht dies gestattet; (b) Sicherheit oder Verfügbarkeit beeinträchtigen; (c) Spam oder rechtswidrige Mitteilungen über den Dienst versenden; (d) Malware oder rechtsverletzende Inhalte hochladen; (e) den Dienst ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weiterverkaufen oder unterlizenzieren; oder (f) den Dienst in einer Weise nutzen, die nextalp, anderen Kunden oder Dritten schadet.

Sie sind allein verantwortlich für Inhalte, Termine, Kundendaten und Nachrichten, die Sie über Netagenda verarbeiten, sowie dafür, alle erforderlichen Einwilligungen für die Kontaktaufnahme mit Ihren Endkunden einzuholen (einschliesslich Messaging-Kanälen wie E-Mail, WhatsApp oder vergleichbarer Dienste).

7. Kundendaten und Datenschutz

Sie behalten die Rechte an den Daten, die Sie und Ihre Endkunden dem Dienst übermitteln („Kundendaten“).

Für den Betrieb von Netagenda-Konten, die Abrechnung und die Plattformsicherheit verarbeitet nextalp personenbezogene Daten als unabhängiger Verantwortlicher nach dem anwendbaren schweizerischen Datenschutzrecht (Bundesgesetz über den Datenschutz, DSG / FADP).

Nutzen Sie Netagenda zur Verarbeitung personenbezogener Daten Ihrer eigenen Kunden (beispielsweise Buchungsnamen, Telefonnummern oder E-Mails), handeln Sie als Verantwortlicher dieser Daten und nextalp als Auftragsverarbeiter nach Ihren Weisungen, soweit das anwendbare Recht dies verlangt. Sie gewährleisten, dass Sie über eine rechtmässige Grundlage für die Erhebung und Verarbeitung solcher Daten verfügen.

Weitere Einzelheiten können in einer gesonderten Datenschutzerklärung und, soweit anwendbar, in einem Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt sein.

8. Dienste Dritter

Optionale Integrationen (beispielsweise Google Kalender, Messaging-Anbieter, Zahlungsdienstleister) werden von Dritten unter deren eigenen Bedingungen bereitgestellt. nextalp ist nicht verantwortlich für diese Drittdienste, deren Verfügbarkeit oder deren Preise (einschliesslich Nachrichtengebühren von Meta oder Telekommunikationsanbietern).

Die Aktivierung einer Integration gilt als Ihre Weisung, die für das Funktionieren dieser Integration erforderlichen Daten auszutauschen.

9. Verfügbarkeit und Support

Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar und sicher zu halten, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb. Wartung, Updates, Netzprobleme oder höhere Gewalt können zu vorübergehender Nichtverfügbarkeit führen.

Support wird gemäss Ihrem Plan erbracht (einschliesslich Standard- oder Prioritätssupport, soweit angeboten). Kontakt: [email protected].

10. Geistiges Eigentum

Netagenda, einschliesslich Software, Design, Marken und Dokumentation, bleibt ausschliessliches Eigentum von nextalp oder dessen Lizenzgebern. Vorbehaltlich dieser Bedingungen und der rechtzeitigen Zahlung der Gebühren gewähren wir Ihnen ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares, widerrufliches Recht, den Dienst während der Abonnementlaufzeit für Ihre internen Geschäftszwecke zu nutzen.

Sie dürfen Eigentumshinweise nicht entfernen und unsere Kennzeichen nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung verwenden.

11. Gewährleistungen und Haftung

Der Dienst wird mit wirtschaftlich angemessener Sorgfalt erbracht. Mit Ausnahme von Gewährleistungen, die nach zwingendem schweizerischem Recht nicht ausgeschlossen werden können, wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

Soweit nach schweizerischem Recht zulässig, ist die Gesamthaftung von nextalp aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst auf die Gebühren beschränkt, die Sie nextalp für den Dienst in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsauslösenden Ereignis gezahlt haben.

Wir haften nicht für mittelbare oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust (ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits), Betriebsunterbrechung oder Ansprüche Dritter aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder Ihren Kundendaten, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich zulässig ist.

Nichts in diesen Bedingungen schliesst die Haftung für Tod oder Personenschäden aufgrund von Fahrlässigkeit, für Betrug, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit oder für eine sonstige Haftung aus oder beschränkt sie, die nach schweizerischem Recht nicht beschränkt werden kann.

12. Laufzeit, Aussetzung und Kündigung

Diese Bedingungen gelten ab Kontenerstellung bis zur Beendigung Ihres Kontos oder Abonnements.

Sie können ein kostenpflichtiges Abonnement über den Kündigungsablauf in den Abrechnungseinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, sofern nichts anderes angegeben ist.

Wir können den Zugang unverzüglich aussetzen oder beenden, wenn Sie diese Bedingungen wesentlich verletzen, fällige Gebühren nicht zahlen, den Dienst missbrauchen oder wenn dies aus Sicherheits- oder Compliance-Gründen erforderlich ist. Soweit vernünftigerweise möglich, werden wir Sie zuvor benachrichtigen.

Mit der Beendigung endet Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes. Wir können Kundendaten nach einer angemessenen Aufbewahrungsfrist löschen oder anonymisieren, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Der Datenexport vor der Beendigung liegt in Ihrer Verantwortung, soweit das Produkt dies zulässt.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ wird entsprechend angepasst. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder über den Dienst mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt, soweit dies praktikabel ist.

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Wirksamkeitsdatum der aktualisierten Bedingungen gilt als Annahme, es sei denn, zwingendes Recht verlangt ein anderes Verfahren.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem materiellen Recht der Schweiz unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen sind die ordentlichen Gerichte von Genf, Schweiz, vorbehaltlich eines zwingenden Verbraucherschutzgerichtsstands, der gegebenenfalls gilt.

15. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Das Unterlassen der Durchsetzung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht dar.

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und nextalp hinsichtlich des Dienstes dar und ersetzen frühere widersprechende Bedingungen zum selben Gegenstand, es sei denn, eine unterzeichnete schriftliche Vereinbarung geht ausdrücklich vor.